不确定情境下的“负熵型”金融企业战略管理策略

国内外经济环境的深刻变化塑造了一种不确定情境,金融企业传统的战略管理策略由此不可避免地陷入困境,包括制定明确战略目标的时滞性以及传统紧缩型战略表现出的局限性。而根据耗散结构理论,当环境不确定性成为常态时,战略管理策略也需保持动态开放性,通过战略的灵活多样来对冲环境的不确定,即构建“负熵型”战略管理策略。具体而言,金融企业要从人力资源和财务资源两方面构建基于耗散结构理论的开放系统,并在业务层面积极开发“合作可能性”来对冲“外部不确定性”,同时通过动态保持战略弹性来实现与不确定性相协调相适应,并实施服务质量强化战略以使自身在不确定情境下依然获得战略主动性,最终通过对不确定性的主动适应来获得相对竞争优势。