构建具有股份制商业银行特色的市场营销机制 |
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作者姓名: | 邱火发 |
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作者单位: | 中国光大银行广州分行 |
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摘 要: | 现代营销理念的精髓就是"得客户者得天下".商业银行要实现可持续发展,必须深入细致研究市场,切实把握客户需求,选择具有特色的优秀客户群体,实现金融创新,实施差别化营销,并建立与之相配套的以市场为导向、以客户为中心的营销机制.笔者认为,构建具有股份制商业银行特色的市场营销机制,应包括五个互为补充、互相支持的机制:即灵敏的快速反应机制、动态及时的客户筛选机制、积极有序的结构调整机制、度身定做的业务创新机制、灵活高效的激励机制.
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关 键 词: | 股份制 商业银行 市场营销机制 |
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