营销维新 |
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引用本文: | 聂蓉.营销维新[J].中外企业文化,2009(11):64-67. |
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作者姓名: | 聂蓉 |
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摘 要: | 10月1日开始,修订后的《保险法》正式实施。历经三次审议通过的新版《保险法》增加了许多新的内容,业内人士称,与旧版相比,新保险法的一大变化就是在规则完善和制度设计上更加注重对广大投保人、被保险人和受益人利益的保护,而对保险公司相对比较苛刻和严厉,在产品开发、业务流程、销售管理以及客户服务等方面提出了更高的要求。
新法的约束必将使保险公司面临销售环节难度增加、运营成本增加、核保工作难度加大、理赔时限压力加大等方面的挑战。如果各家公司继续坚持以住的策略,那么其生存就可能面临严峻的挑战;如果想更好地发展,就必须在产品设计、销售模式、理赔流程等方面做好充分的改善,以确保经营的平稳运行。本期攻略,我们关注新《保险法》实施后的保险营销维新。
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关 键 词: | 保险营销 维新 《保险法》 保险公司 产品设计 产品开发 业务流程 客户服务 |
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