我国保险行业服务问题研究

保险服务是保险产品开发、生产、销售和消费等一系列的行为和过程,它是保险供给者向保险需求者提供的各种有形和无形要素的集合。加强保险行业服务改进与创新是促进保险业纵深发展的重要手段,是发挥保险保障职能的关键要素,更是保险企业增强市场核心竞争力的根本所在。本文从我国保险行业服务的发展现状入手,找出其存在的不足之处,在我国保险服务行业发展原则的基础之上进行分析,给出了提升和创新我国保险行业服务的对策建议。