团购网的顾客忠诚度研究

在团购网站快速成长的背景下,针对网站顾客品牌忠诚度低的问题,运用网络品牌社区理论,从社区参与动机、社区参与行为、社区认同等角度分析品牌忠诚度的影响因素,并提出相应的解决策略。