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| 深化"效能革命"提升服务质量 | |
| 引用本文： | 尚铁中.深化"效能革命"提升服务质量[J].金融博览,2009(7). |
| 作者姓名： | 尚铁中 |
| 作者单位： | 工商银行许昌分行 |
| 摘 要： | 近年来,工行许昌分行坚持"以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标"的经营思路,秉承"服务大众、回报社会"的经营理念,深入开展"效能革命",不断提升综合服务水平,实现金融业务"智能化"、服务质量"高效化",连年荣获工行河南省分行经营目标考核一等行,多次受到许昌市委、市政府通令嘉奖. |
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