中国式危机公关9＋1策略连载之一：沉默策略

沉默策略的应用背景沉默策略的应用背景特点为：首先，企业没有重大的产品质量问题，而只是其他方面的问题使品牌受到威胁时，企业的决策者预计阐述的解释将对抗大多数的公众情绪（包括消费者情绪、股民情绪等），则可以保持沉默。