行政机关引入ISO9000标准建立质量管理体系之管见

行政机关作为社会公共管理的主体之一,需要与时俱进,应用新的管理方法,来应对不断变化的内外部要求。在行政机关引入ISO9000标准建立质量管理体系,将在方法上为行政机关实现组织目标,提升组织形象及业绩带来积极影响。