|
|||||
|
|
| 树立“顾客永远是正确的”理念采取有效保证服务质量的措施——强生出租公司从十个方面来推进营运服务质量的提高 | |
| 引用本文： | 朱建初.树立“顾客永远是正确的”理念采取有效保证服务质量的措施——强生出租公司从十个方面来推进营运服务质量的提高[J].上海质量,2001(7):14-15. |
| 作者姓名： | 朱建初 |
| 摘 要： | 上海强生集团有限公司的前身为上海市出租汽车公司,是一个具有80余年历史的企业. |
| 关 键 词： | 上海强生集团 用户满意工程 经营理念 服务质量 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |