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| 用户满意理念在图书馆工作中的应用 | |
| 引用本文： | 宋瑞,张林海. 用户满意理念在图书馆工作中的应用[J]. 河南财政税务高等专科学校学报, 2004, 18(4): 85-86 |
| 作者姓名： | 宋瑞 张林海 |
| 作者单位： | 南阳师范学院,图书馆,河南,南阳,473061;南阳理工学院,机电工程系,河南,南阳,473000 |
| 摘 要： | 用户满意理念是21世纪的质量观。图书馆为了自身的生存发展，有必要树立用户满意理念并将它贯彻到各项具体工作之中。 |
| 关 键 词： | 图书馆 用户满意理念 |
| 文章编号： | 1008-5793(2004)04-0085-02 |
| 修稿时间： | 2004-05-10 |
The Application of User-satisfaction Philosophy in Library Work |
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