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不要让忠诚顾客冷了心
作者姓名:
钱乙
摘 要:
还是在今年夏天,遇着一位多年不见的老朋友,在那些高温日子里他正在为家里的空调机无法启动而犯愁,原来是空调的遥控指示器坏了。说起这件事,朋友满肚子委屈。忽然他向我提出一个问题:“什么叫忠诚顾客?”我回答他说忠诚顾客首先是顾客.其次是忠诚。他说他问的不是这个意思,他问的是“什么样的人才算得是忠诚顾客”。[第一段]
关 键 词:
忠诚顾客 空调机 指示器 朋友
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