“服务”何时能“便民”

重病老人被抬到银行修改密码,孕妇4个月跑20趟未办好准生证,北漂小伙返乡6次办护照……1有关部门,求您为我服务一下,好吗?2013年8月5日,广西藤县。因为户口本上的出生年份填错,村民陈进聪两个正在读书的女儿都没有学籍。为了更正这一错误,陈进聪奔走7年,却未能如愿。22013年10月12日,西安市一位身患重病、无法行动的75岁老人,在医护人员的照看下,被抬到银行修改密码。32013年9月16日,郑州市车辆管理所某便民利民志愿服务站的工作人员戴着耳机工作,前来咨询的市民必须要大嗓门。