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| 浅议全面质量管理在企业物资供应中的应用 | |
| 引用本文： | 郭雪春.浅议全面质量管理在企业物资供应中的应用[J].内蒙古煤炭经济,1992(3). |
| 作者姓名： | 郭雪春 |
| 作者单位： | 扎赉诺尔矿务局供应处 |
| 摘 要： | 全面质量管理,简称“TQC”,是英文(Total quality control) 的缩写.它是1961年由美国通用电气公司工程师费根堡姆首先提出,并和质量管理专家朱兰等人同时倡导的一种科学管理方法,全面质量管理的含义是指企业为了保证和提高产品质量,组织全体职工和有关部门参加,综合运用现代科学和管理技术成果,控制影响质量全过程的各因素,以经济地研制、生产,提供用户满意的产品和服务为目的的一系列过程.全面质量管理有四个显著的特点:第一、管理的内容是全面的,不仅要管好产品质量,还要管好工作质量;第二、管理的范围是全面的,对生产、服务全过程的质量管理;第三、参加的人员 |
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