摘 要: | 在现代管理中,企业内部的沟通被认为是管理工作的一项重要内容。沟通是信息交流的重要手段,它就像一座桥梁,连接着不同的人、不同的文化和不同的理念。良好有效的沟通能够让交流的双方充分理解,达到共识。在管理学中,管理沟通是对沟通概念的延伸,它不仅涵盖了个体与个体之间的交流,还包含群体之间以及上下级之间的沟通。在本质上来说,它是一种管理的重要工具,应用好这个工具能使企业的管理流程更加通畅、信息交流更加充分,从而高效地实现管理目标。然而,由于传统的企业文化、组织结构、沟通渠道的影响,许多企业内部的沟通远未达到理想状态。正如我国城市中专供残疾人使用的“无障碍设施”一样,或想用没得用,或中看不中用。
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