基层销售人员胜任力模型研究

经济社会的高速发展，对销售人员的要求也越来越高。本文通过文献研究、问卷调查与因子分析等建立了适用于基层销售人员的胜任力模型，通过探索性因子分析，构建了包括心理胜任力、人际沟通胜任力、发展胜任力三维机构的基层营销人员胜任力模型，共包含11项胜任因素。最后探讨了本模型在企业人力资源管理方面的应用。