Information Technology and Organizational Practices: An Exploratory Sectoral Analysis

ABSTRACT

Rapid price declines are likely to facilitate the increasing diffusion of information technology (IT) in industrial firms. Recent contributions by Bresnahan et al. (2002), however, have emphasized the interdependence between IT adoption and workplace organization. The present paper undertakes an exploratory analysis of the complementarities between IT adoption and the utilization of modern organizational practices. The analysis considers 3-digit sectoral data on the Brazilian manufacturing industry in 1996. A multivariate statistical analysis of canonical correlation analysis enabled the investigation of the overall relationship amongst a group of variables reflecting IT adoption (comprising the number of microcomputers per employee (median value), the percentage of firms providing computer training for employees, the percentage of firms with Internet connection and the percentage of firms with intranet (internal data communication network)), and amongst another group of variables reflecting the adoption of modern organizational practices (comprised of the percentage of firms adopting total quality management, statistical control of processes, internal just-in-time and improvement groups (Kaizen)). The results indicated a significant association between the two groups of variables, while the individual variables, in the majority of the cases, displayed positive and significant correlations within their own group. The evidence appears to support the perception that the adoption of IT is favored in an environment characterized by the utilization of modern organizational practices.

RESUMEN. Es bien probable que las vertiginosa bajas sufridas por los precios, faciliten la creciente divulgación de la tecnología de la información (TI) en las empresas industriales. Sin embargo, recientes contribuciones de Bresnahan et al. (2002), han recalcado la interdependencia existente entre la adopción de la TI y la organización del entorno de trabajo. El análisis considera datos sectoriales de 3 dígitos sobre la industria fabril brasileña en 1996. La estadística analítica multivariada del análisis de la correlación canónica permitió investigar la relación general entre el grupo de variables que reflejan la adopción de la TI (considerando el número de microcomputadoras por empleado valor medio], el porcentaje de firmas suministrando entrenamiento en computación a sus empleados, el porcentaje de empresas con conexión a la Internet y el porcentaje de empresas con intranet (red interna de comunicación de datos)), y entre otro grupo de variables que reflejan la adopción de prácticas organizacionales modernas (abarcando el porcentaje de empresas que adoptan la gestión de calidad total, el control estadístico de los procesos, Just-in-time interno y grupos de mejoría (Kaizen)). Los resultados indican la existencia de una asociación significativa entre ambos grupos de variables mientras que, en la mayoría de los casos, las variables individuales mostraron tener importantes correlaciones positivas dentro de su propio grupo. Las pruebas parecen respaldar la percepción de que, la adopción de la TI, favorece la existencia de un entorno que se caracteriza por el uso de prácticas organizacionales modernas.

RESUMO. Rápidos declínios nos preços tendem a facilitar a difus$aUo crescente da tecnologia da informação (TI) nas empresas industriais. Contribuições recentes de Bresnahan et al. (2002), porém, enfatizaram a interdependência entre a adoção da TI e a organização do local de trabalho. Este artigo realiza uma análise exploratória das complement-aridades entre a adoção da TI e a utilização de práticas organizacionais modernas. A análise considera dados setoriais de 3 dígitos sobre o setor industrial brasileiro em 1996. Uma análise estatística multivariáveis de correlações can$oCnicas permitiu a investigação da relação geral entre um grupo de variáveis refletindo a adoção da TI (incluindo o número de microcomputadores por funcionário (valor mediano), a porcentagem de empresas fornecendo treinamento em informática aos funcionários, a porcentagem de empresas conectadas à Internet e a porcentagem de empresas com intranet (rede de comunicação de dados interna)) e outro grupo de variáveis refletindo a adoção de práticas organizacionais modernas (constituídas da porcentagem de empresas que adotam a gestão da qualidade total, o controle estatístico de processos, just-in-time interno e grupos de melhoria (Kaizen)). Os resultados indicaram uma associação significativa entre os dois grupos de variáveis, enquanto as variáveis individuais, na maioria dos casos, exibiram correlações positivas e significativas dentro de seus próprios grupos. Os dados parecem respaldar a percepção de que a adoção da TI é favorecida num ambiente caracterizado pela utilização de práticas organizacionais modernas.