全面质量管理是提高运输服务质量的重要手段之一

运输服务质量的优劣,直接影响着公司的声誉和信誉,公司的经济效益也会受到不同程度的影响。如何提高公司的运输服务质量,最重要的手段就是要加强公司的全面质量管理工作。全面质量管理是以质量为中心,建立在全员参与基础上的一种管理方法,可以理解为“全员全过程的质量管理”。首先我们了解一下全面质量管理内容：第一,全面的质量,包括产品质量、服务质量、成本质量：第二,全过程的质量,指质量贯穿于生产的全过程,用工作质量来保证产品质量;