日本企业的竞争情报

面对国际市场的激烈竞争，日本企业清醒地认识到竞争情报的重要性：谁的信息灵，谁的信息传递快，谁就能在竞争中占据优势。许多日本企业把对信息的开发利用提高到战略的高度。索尼公司总裁说：“本公司之所以名扬全球，靠的是两手：一是情报，二是科研。”三井物产负责人认为：人才是企业的支柱，信息是企业的生命。松下电器总经理山下俊彦说：“自己动手搜集、判断信息是铁的原则。”日本的综合商社和800人以上企业100％都建立了信息中心。尤其是日本的综合商社，集贸易、金融、信息功能于一体，它们的情报搜集、加工处理和传递能力堪称世界第一。美国国际商业情报公司的托马斯说：“日本人在收集情报信息方面像梭子鱼一样极其厉害。他们什么都不放过甚至连饭店的菜单也翻译出来。他们的工作哲理是‘谁知道哪块云彩会下雨’。”日本企业的竞争情报工作具有以下特点：