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| 营销革命：以创造关系资源为中心 | |
| 引用本文： | 郑昭,晁钢令.营销革命：以创造关系资源为中心[J].上海质量,2003(6):48-50. |
| 作者姓名： | 郑昭 晁钢令 |
| 作者单位： | 上海财经大学国际工商管理学院 |
| 摘 要： | (一) 传统的市场营销观念是以需求管理为中心的,即:从消费者需求出发,通过STP(市场细分、目标市场选择和市场定位),采用4PS(产品、价格、渠道、促销)策略组合,以达到提高目标市场占有率的目的.但是,随着企业营销环境发生革命性的变化,尤其是网络、电子商务的广泛应用,产品生命周期缩短,市场信息越来越透明,产品同质化程度提高,市场竞争加剧等原因,传统的营销理论难以帮助企业更好的开拓市场了,企业需要新的理论来指导实践.新的理论就是:树立"以创造关系资源为中心"的营销新观念. |
| 关 键 词： | 关系资源 市场营销观念 企业营销 顾客关系 经营环境 |
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