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DOI
责任编辑
分类号
杂志ISSN号
营销革命:以创造关系资源为中心
作者姓名:
郑昭
晁钢令
作者单位:
上海财经大学国际工商管理学院
摘 要:
(一) 传统的市场营销观念是以需求管理为中心的,即:从消费者需求出发,通过STP(市场细分、目标市场选择和市场定位),采用4PS(产品、价格、渠道、促销)策略组合,以达到提高目标市场占有率的目的.但是,随着企业营销环境发生革命性的变化,尤其是网络、电子商务的广泛应用,产品生命周期缩短,市场信息越来越透明,产品同质化程度提高,市场竞争加剧等原因,传统的营销理论难以帮助企业更好的开拓市场了,企业需要新的理论来指导实践.新的理论就是:树立"以创造关系资源为中心"的营销新观念.
关 键 词:
关系资源
市场营销观念
企业营销
顾客关系
经营环境
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