产品质量投诉仍居榜首

据全国29个省、自治区、直辖市消费者协会的材料统计,去年第4季度共受理消费者投诉信127793件(其中进口商品1674件)。比去年同期上升1.07％,解决率为97.6％,为消费者挽回经济损失6999万余元。 从投诉问题看,质量问题仍居各项投诉榜首,占投诉总量的71％,计量占8.1％,假冒商品占7.6％,价格占5.6％,虚假广告占1.4％,欺诈骗销占1.1％,其它占5.1％。