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凡启明:医院不是服务的终点
引用本文:杨晓慧.凡启明:医院不是服务的终点[J].新远见,2014(21):73.
作者姓名:杨晓慧
摘    要:医院不是服务的终点,凡启明正在试图将医疗服务终端与社区以及家庭连接,让百姓体验更优质的服务。当患者康复走出医院后,医疗服务能否被视为终止?在凡启明看来,显然不是。作为湖北省潜江市中心医院的院长,他正在努力构建将医疗服务全方位带入社区乃至家庭的服务模式。“医院是医疗服务的核心,还有更多的服务工作需要延伸到社区与家庭,这也正是我们探索的。”凡启明谈到,医院设立“主治医生回访制度”

关 键 词:回访制度  服务终端  在凡  服务工作  医疗水平  电话回访  专业科室  重点专科  卫生医疗机构  被动服务
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