凡启明:医院不是服务的终点 |
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引用本文: | 杨晓慧.凡启明:医院不是服务的终点[J].新远见,2014(21):73. |
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作者姓名: | 杨晓慧 |
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摘 要: | 医院不是服务的终点,凡启明正在试图将医疗服务终端与社区以及家庭连接,让百姓体验更优质的服务。当患者康复走出医院后,医疗服务能否被视为终止?在凡启明看来,显然不是。作为湖北省潜江市中心医院的院长,他正在努力构建将医疗服务全方位带入社区乃至家庭的服务模式。“医院是医疗服务的核心,还有更多的服务工作需要延伸到社区与家庭,这也正是我们探索的。”凡启明谈到,医院设立“主治医生回访制度”
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关 键 词: | 回访制度 服务终端 在凡 服务工作 医疗水平 电话回访 专业科室 重点专科 卫生医疗机构 被动服务 |
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