员工业绩的多因素层次漠糊综合评判——以宾馆管理为例

对员工进行业绩考核，并使待遇、奖惩与考核结果挂钩，这是宾馆调动员工积极性的一项常见的且极其重要的措施。然而，目前许多宾馆对员工业绩的考核方法存在很多不足。本文采用多因素层次模糊综合评判法对员工业绩进行评判，可同时得出定量结果和定性结论，据此，员工可扬长避短，公司可调整员工岗位、采取相应的奖惩措施，以提高全员素质、增强宾馆的效益和竞争力，从而保证宾馆能够持续健康地发展。