体验管理过程模型在旅游业中的应用——以宁明花山景区为例

在体验经济时代,体验成为了全新的旅游产品,也成为影响游客吸引力的关键因素。因此,体验管理在旅游业中的应用就显得尤为重要。本文以体验管理过程模型为基础,通过对广西宁明花山景区的资源和游客体验需求的分析,对该景区进行了体验定位、设计、实施、评价和修正。