连问五个为什么--问题管理

任何公司都会出现问题，哪怕它看上去多么完美。尤其是那些不断锐意进取、经营活动频繁的公司，出现问题的几率更大。稍微夸张一点，公司每一个投资决策、每一项市场活动的展开，每一种新产品的推出，其背后都可能蕴藏着足以犯下致命错误的问题，一不小心，就可能遭受灭顶之灾。