沟通在新产品开发中的作用:研究现状与未来方向

根据对1990—2009年新产品开发中沟通研究文献的检索结果,对相关研究文献进行了梳理。结果显示:新产品开发中沟通问题研究的焦点已转向虚拟化、全球化、开放条件下的沟通有效性问题;沟通内容从信息转向知识,关注知识的获取、传播、共享与创造;全过程的新产品开发思路已凸显,但不同开发阶段的沟通问题的研究焦点存在较大差异。最后梳理了新产品开发中沟通研究的发展趋势,并展望了未来的研究主题。