“棕色巨人”带给中国快递业的管理分享

2005年7月8日，作为世界领先的快递公司UPS（美国联合包裹运送服务公司），宣布获取了厦门和福州这两个东南地区战略性重点城市的国际快递业务直接掌控权。而在今年年底之前，UPS将最终获得中国最大和最重要的23个商业中心地区的国际快递业务的直接掌控权。被誉为“棕色巨人”的UPS进驻中国，不但带来了优质的服务．也将国际先进的管理经验及技术力量引进中国。为此，本刊记者特别采访了UPS中国区总经理吴信翰先生。