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| Call Center系统的三期成就 | |
| 引用本文： | 刘海青.Call Center系统的三期成就[J].金融电子化,2007(8):64-67. |
| 作者姓名： | 刘海青 |
| 作者单位： | 中国人寿保险股份有限公司信息技术部 |
| 摘 要： | 经过三期建设，Call Center系统成为了中国人寿保险股份有限公司客户服务的重要支柱力量。在中国人寿集团化战略背景下，该系统同时肩负起人寿集团其他成员公司业务发展、壮大的需求与重任。 |
| 关 键 词： | Center Call 系统 集团化战略 客户服务 人寿保险 业务发展 中国人 |
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