谈加强企业的软性管理

在企业管理的发展过程中,人们往往只重视硬性管理,即强调人必须服从于制度,只能在制度规范的约束下从事生产和管理工作。认为管理工作就是制定和执行制度,而忽视了人在劳动过程中的情感因素的存在。硬性管理对一个企业固然十分重要,然而它却抑制人在生产、工作中自觉发挥主观能动性和独立的创造性。随社会的飞速发展和人类文明的不断进步,在企业的生产和经营过程中,人的作用已越来越重要。现代社会,人已不再被看成是与机器、资本等同的生产客体,人已不再是“动物”、“机器”或“经济人”了,而是对企业的生存和发展具有战略意义的“社会人”。西方的企业家提出了企业管理要突出以人为中心的管理理论,日本松下公司的创始人松下幸之助认为:“企业管理实质上就是管理企业中的人”。我国的一些先进企业对以人为中心的管理也十分重视,并进行了积极的实践探索。