试论秘书应具备的情商

情商是指秘书的情绪智慧,它包括自我认识能力、管理自己情绪的能力、自我激励能力、协调能力和对挫折的承受能力。在职业竞技场中,情商决定发展,秘书要在工作中有所建树,必须提高自己的情商。