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| 业务流程重组 | |
| 摘 要： | 企业业务流程重组,英文全称为Business Process Reengineer-ing(简称BPR),是20世纪90年代初兴起于美国的最新管理思想,是近年国外管理界在TQM(全面质量管理)、JIT(准时生产)、Work Flow(工作流管理)、Work Team(团队管理)、标杆管理等一系列管理理论与实践全面展开并获得成功的基础上产生的。它是西方发达国家在20世纪末,对已运行了100多年的专业分工细化及组织分层制的一次反思及大幅度改进。BPR主要是革企业僵化、官僚主义的命。BPR的重要目的是优化工作流程。流程是由一系列工作活动所组成的,工作活动基本上可以分为三种类型,增… |
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