倡导“零缺陷”管理 |
| |
引用本文: | 闫伦江.倡导“零缺陷”管理[J].施工企业管理,2006(6):28-30. |
| |
作者姓名: | 闫伦江 |
| |
作者单位: | 中国石油工程设计有限公司 |
| |
摘 要: | ■克劳士比先生的“零缺陷”思想使美国人的质量意识发生了变革,改变了美国人做事的方式,被誉为“全球质量管理大师”“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”。■“零缺陷”管理的思想主张企业要发挥人的主观能动性来进行经营管理,生产者、工作者要努力使自己的产品、业务和工作没有缺点,并向着高标准的目标奋斗。■“零缺陷”质量文化的核心就是要改变对待错误和缺陷的态度,由把已发生或发现的问题隐藏起来,转变到把问题拿到桌面上来解决,防止再犯。
|
关 键 词: | 质量管理工作 零缺陷 质量保证体系 企业员工 质量管理体系 技术质量 缺陷管理 思想意识 部门 |
本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录! |
|