| 企业社会责任对消费者购买意愿的影响：企业特征的调节作用 |
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| 引用本文： | 陶 蕾,贾文娟,闫小斐.企业社会责任对消费者购买意愿的影响：企业特征的调节作用[J].华东经济管理,2015,29(3):35-40. |
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| 作者姓名： | 陶 蕾 贾文娟 闫小斐 |
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| 作者单位： | 西安交通大学 管理学院,陕西 西安,710049 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金项目(71202078;71102064);中央高校基本科研业务费专项资金项目(SK2012006) |
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| 摘 要： | 企业社会责任涉及多个维度，由于资源有限，企业很难做到面面俱到。文章将企业社会责任划分为经济责任、道德-法律责任和慈善责任三个维度，分析了每个维度对消费者购买意愿的影响，并探讨了企业特征的调节作用。结果显示：道德-法律责任影响最大；企业声誉较高时，慈善责任影响最大，反之，则道德-法律责任影响最大；产品质量较高时，慈善责任影响最大，反之，则道德-法律责任影响最大。结论有望为企业有效配置资源来履行社会责任、实现收益最大化提供理论指导。
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| 关 键 词： | 企业社会责任 购买意愿 企业特征 企业声誉 产品质量 |
The Impact of Corporate Social Responsibility on Consumer Purchase Intention:The Moderating Effect of Firm Characteristics |
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| TAO Lei
,
JIA Wen-juan
,
YAN Xiao-fei.The Impact of Corporate Social Responsibility on Consumer Purchase Intention:The Moderating Effect of Firm Characteristics[J].East China Economic Management,2015,29(3):35-40. |
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| Authors: | TAO Lei JIA Wen-juan YAN Xiao-fei |
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| Institution: | TAO Lei;JIA Wen-juan;YAN Xiao-fei;School of Management,Xi’an Jiaotong University; |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | corporate social responsibility purchase intention firm characteristics corporate reputation product quality |
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