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香港银行业个人金融业务经营模式与借鉴
作者姓名:张娅
作者单位:中国工商银行北京市分行
摘    要:香港银行业个人金融业务遵循“以客户为上帝”的经营理念,积极创新与个性化服务相结合的运作体系,先进的公司运营、全面的市场营销、高效的网点管理模式,对于我国商业银行尤其是国有商业银行发展个人业务有着积极的借览鉴作用。

关 键 词:金融业务  银行业  经营模式  香港  借鉴  商业银行  个性化服务  经营理念
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