长期护理保险公众满意度的影响因素研究

为剖析长期护理保险公众满意度的影响因素，从提升公众满意度视角探讨我国长期护理保险制度相关参数设计构成，本文选取上海、青岛、承德和石河子4个典型试点城市开展问卷调查，利用二元Logistic回归模型进行统计分析后发现：公众对于长期护理保险的满意度总体水平较高；2个个体特征层因素——受教育程度和健康状况，5个政策设计层因素——缴费水平、经办服务、护理质量、护理种类和报销水平，均对满意度评价具有显著影响，其中报销水平的影响程度最高。据此提出从筹资模式、支付模式和管理模式三方面完善长期护理保险参数设计的建议。