民航快递获“公众满意度调查”排名第一

本刊讯今年,国家邮政局在北京等28个城市,对民航快递等11家企业进行了快递服务“公众满意度调查”。调查统计结果表明：民航快递的公众满意度排名第一位。本次调查采用了定量调查和实地测试的方式,共获得有效问卷6973份。