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读书会
摘 要:
<正>《消费者王朝:与顾客共创价值》 【作者】[美]CK.普拉哈拉德 【定价】35.00元 【出版社】机械工业出版社 【简介】传统的以企业为中心 的价值创造,正日益遭受着消费 者的挑战。而技术与产业的相互 交融,则进一步强化了这种挑战。 价值不再仅存于企业所创造并交 付给顾客的产品与服务之中,而
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