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| 基于CRM的企业文化构建路径 | |
| 作者姓名： | 熊凯 |
| 作者单位： | 江汉大学商学院 湖北武汉 |
| 基金项目： | 湖北省教育厅人文社科研究项目(项目号:2007d225)的阶段性研究成果 |
| 摘 要： | CRM和企业文化都是企业的经营管理理念,两者在观念、战略和战术上具有一定的关联性。构建基于CRM的企业文化可以通过加强企业文化创新、实施内部营销战略、开展文化营销活动和运用顾客整合技术等方法来实现。 |
| 关 键 词： | CRM 企业文化 构建 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
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