基于齐齐哈尔涉外服务业的涉外语言及文化差异研究

随着齐齐哈尔市涉外服务业的逐步发展,跨文化交际已成为我市现代服务业中不可或缺的一部分。但由于不同国家与种族的人有着不同的文化背景与风俗习惯,致使不同国家和地域的人们在对事物的认识和日常交际领域所涉及的价值观与道德标准、问候语、称呼语、隐私观念等诸多方面产生了差异,这些差异又是造成跨文化交际过程中问题出现的主要症结所在。只有在掌握不同语言的基础上,深入了解中西文化差异,理解并尊重不同的文化、习俗,才能保证涉外交际与服务的成功进行。