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提高饭店产品的高科技含量
引用本文:王钰.提高饭店产品的高科技含量[J].饭店世界,2005(3):45-46.
作者姓名:王钰
摘    要:近年来,随着我国饭店业的蓬勃发展,越来越多的高科技产品开始应用于饭店业的对客服务中,这些产品的应用在一定程度上大大方便了客人,也提高了饭店业的劳动生产率,增加了饭店的收益,对于提高饭店的档次、推动我国饭店业的发展起到了很大的促进作用。然而,我们也常常看到一些饭店花巨资引入了一些高科技产品,不仅没有被客人接受,有时甚至还招致客人的投诉,最终成为一堆摆设,可谓吃力不讨好。这主要是因为饭店企业对于产品高科技含量的观念还比较淡薄,

关 键 词:饭店业  饭店产品  中国  高科技含量  顾客需求  运营成本  信息技术
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