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分类号
杂志ISSN号
人才展示——采用流程改进方法留住员工取得显著效果
作者姓名:
庄·来兹伯瑞
范青
作者单位:
摘 要:
翰威特公司(Hewitt)负责人力资源外包业务的团队发现,如能加强对客服代表的留用,则可为公司节省几百万美元开支,这引起了全体高级领导的关注,于是人力资源团队被要求用实际工作予以证明.
关 键 词:
员工
人才
人力资源
威特公司
外包业务
开支
美元
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