经商要知道顾客想买什么

在日本九州地区的大分县，常馨百货公司远近闻名，前往购物的顾客络绎不绝、熙熙攘。其中有一个穿着打扮像职员的人，从不去选购什么商品，而总是弯腰去拾人们丢弃在地板上的废纸条，顾客对此迷惑不解：这个人为什么要这样做，废纸条对他有什么用?有的还猜想，此人可能神经有毛病。