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上下合力推进邮政现场管理工作
作者单位:苏州邮政局
摘    要:现场管理星级评价是中国质量协会依据《企业现场管理准则》国家标准开展的一项提升旨在提升现场班组综合绩效的活动。苏州邮政局(以下简称苏州邮政)自2010年开始在行业内率先导入标准,以一心、二效、三节为抓手,通过4年的时间,从市到县、从服务窗口到邮件处理现场再到邮件投递现场、从邮政业务到邮政储蓄业务,实现了现场管理标准推进的地区、工种、

关 键 词:现场管理  邮政局  苏州  综合绩效  邮区中心局  管理准则  素质提升  推进  邮政储蓄业务  可持续发展
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