构建商业银行客户经理风险管理体系 |
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作者姓名: | 张军成 |
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作者单位: | [1]中国海洋大学 [2]青岛滨海学院,山东青岛 266000 |
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摘 要: | 随着我国市场经济体制改革的不断深化和加入世界贸易组织,我国商业银行的外部经营环境和同业竞争环境发生了深刻变化。在客户需求多元化的新形势下,客户经理制作为金融企业为适应客户需求。将市场营销理念引入金融市场.加强业务综合营销的一项重要举措.被我国商业银行所广泛采用。文章针对客户经理存在的道德风险、营销风险、能力风险、跳槽风险和制度风险进行了分析,并对如何构建风险管理体系提出了自己的见解。
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关 键 词: | 商业银行 客户经理 风险管理 |
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