论员工满意的实现途径:一个内部营销视角 |
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引用本文: | 熊凯,王娟.论员工满意的实现途径:一个内部营销视角[J].商场现代化,2006(19):214-215. |
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作者姓名: | 熊凯 王娟 |
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作者单位: | 1. 江汉大学商学院 2. 华中师范大学经济学院 |
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摘 要: | 内部营销是为了实施和整合组织战略转向顾客导向,而运用类营销方法来激励员工的一种有计划的努力。通过借助于人力资源管理技术、类营销技术和全面质量管理技术等途径,内部营销能够有效实现员工满意,从而为外部顾客提供高质量产出。
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关 键 词: | 内部营销 员工满意 途径 |
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