| 企业知识社会化——基于知识转移的创新模式研究 |
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| 引用本文： | 雷宏振,李丹.企业知识社会化——基于知识转移的创新模式研究[J].科技进步与对策,2010,27(7):131-135. |
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| 作者姓名： | 雷宏振 李丹 |
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| 作者单位： | 陕西师范大学国际商学院; |
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| 摘 要： | 提出了与企业营销部门传统的知识管理方式——顾客知识管理的知识流动方向相反的"知识社会化"。阐释了知识社会化的概念,探究其在知识管理中的定位,通过对知识社会化与顾客知识管理的比较以及与知识营销、消费者教育的联系,进一步分析其内涵和优势,总结其常见类型和应用方法,并鼓励企业借助体验营销主动向顾客传播知识。在微观上可为企业营销部门的知识管理提供新的实践指导,在宏观上可为企业提高自身竞争力开拓新的思路。
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| 关 键 词： | 知识社会化 知识转移 顾客知识管理 知识营销 消费者教育 |
On the Socialization of Enterprise Knowledge |
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| Lei Hong Zhen,Li Dan.On the Socialization of Enterprise Knowledge[J].Science & Technology Progress and Policy,2010,27(7):131-135. |
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| Authors: | Lei Hong Zhen Li Dan |
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| Institution: | Lei Hong Zhen,Li Dan |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | Knowledge Socialization Knowledge Transfer Customer Management Knowledge Marketing Consumer Education |
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