| 基于AHP的物流信息系统用户满意度模糊综合评价模型 |
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| 引用本文： | 李学军,张明玉.基于AHP的物流信息系统用户满意度模糊综合评价模型[J].物流技术,2006(12):31-33. |
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| 作者姓名： | 李学军 张明玉 |
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| 作者单位： | 北京交通大学,经济管理学院,北京,100044 |
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| 摘 要： | 首先构建了物流信息系统用户满意度评价的指标体系，然后建立了基于AHP的用户满意度模糊综合评价模型，最后通过案例分析了模型的应用方法，同时案例表明了方法的有效性。
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| 关 键 词： | 用户满意度 物流信息系统 模糊综合评价 层次分析法 |
| 文章编号： | 1005-152X（2006）12-0031-03 |
| 收稿时间： | 2006-08-17 |
| 修稿时间： | 2006年8月17日 |
A Fuzzy Assessment Model for User Satisfaction of Logistics Information System Based on AHP |
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| LI Xue-jun,ZHANG Ming-yu.A Fuzzy Assessment Model for User Satisfaction of Logistics Information System Based on AHP[J].Logistics Technology,2006(12):31-33. |
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| Authors: | LI Xue-jun ZHANG Ming-yu |
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| Abstract: | The paper establishes the assessment index system for user satisfaction of logistics information system and a fuzzy-AHP model. Finally, it gives out a case to show how to apply the model. |
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| Keywords: | user satisfaction logistics information system fuzzy comprehensive assessment AHP |
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