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| 对我国邮政储蓄客户信息管理的思考 | |
| 作者姓名： | 余淑兰 |
| 作者单位： | 宁夏邮政储汇局 |
| 摘 要： | 笔者曾有幸参加了国家邮政局储汇局组织的邮政储蓄管理人员赴荷兰培训，对荷兰邮政银行客户信息管理感受非常深刻，由此也对我国邮政储蓄客户信息管理工作进行了一些思考，在此谈谈个人的体会。 一、荷兰邮政银行客户信息管理情况 1．汇划业务是客户信息的重要来源 荷兰政府为鼓励无现金支付，规定每个荷兰公民在银行都必须设有汇划账户。小到支付电话费、水费、电费、税费、邮政资费、超市购物费、旅行费用，大到支付住房贷款、汽车贷款，都要通过汇划账户。因为汇划支付的需要，50％的荷兰人在邮政银行设有汇划账户，而且80％的荷兰企业与… |
| 关 键 词： | 中国 邮政储蓄 客户信息管理 荷兰 中国 汇划业务 |
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