世界邮政经营的发展趋势 |
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引用本文: | 陈徐.世界邮政经营的发展趋势[J].中国邮政,2001(11):42-43. |
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作者姓名: | 陈徐 |
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作者单位: | 国家邮政局软科学研究中心 |
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摘 要: | 万国邮政联盟国际局总局长托马斯·利维先生指出:“邮政既不是日落西山的行业,更不是行将死亡的事业。今天,通信市场确实发展迅猛,新的电子通信方式正在向前突进,其速度比传统的实物方式快得多,然而多项研究预测,实物邮件业务将继续向前发展。”各国邮政部门对邮政的未来充满信心,纷纷制定新世纪的邮政经营发展战略。 一、树立客户第一、质量取胜的经营观念 在当前的市场竞争中,各国邮政提出了变“用户”为“客户”的全新经营理念,视每一个邮政“用户”为邮政的“客户”,主动去为他们服务,进一步提高服务质量。在22届邮联大会…
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关 键 词: | 世界 邮政经营 发展趋势 经营观念 高新技术 邮政市场 物流市场 资本经营 国际化趋势 |
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