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杂志ISSN号
一码通商务热线——中国电信统一号码应用解决方案
作者单位:
中国电信大客户事业部
摘 要:
中国电信根据各行各业采用呼叫中心推进自身业务和服务发展的需要,近期开发出了"一码通商务热线"业务。该业务定位于满足需要获得全国统一电话号码、建立全国集中呼叫中心,并通过该呼叫中心向公众客户提供服务的企业单位,业务费用可由企业确定主被叫分摊比例。
关 键 词:
中国电信
“一码通商务热线”业务
呼叫中心
业务建设
业务扩展
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